Las nuevas tecnologías vienen con nuevas palabras, una jerga cargada de anglicismos que conllevan a usar términos como google ranking. Definición que tiene significado en el mundo del posicionamiento en internet. Relacionado con el ranking llevado de la mano por uno de los más grandes motores de búsqueda: Google. Siempre hay una duda cuando se […]
¿Qué Hacer para Liderar el Google Ranking? Leer más »
Dentro de las formas de hacer mercadotecnia, se encuentra el Mobile Marketing, que traduce mercadeo móvil. Comprende un grupo de formatos y técnicas para la promoción de productos y servicios mediante el uso de dispositivos móviles. De esta manera, éstos se conviertes en el principal canal de comunicación, destacando los smartphone (teléfono inteligente) y tablet
Mobile Marketing. Aprovechando la Conectividad del Target Leer más »
La palabra oral y escrita tiene poder, es por esto que los líderes en las organizaciones deben comunicarse mediante un discurso de éxito, para que su liderazgo sea efectivo, motivacional e inspirador. En las compañías, el proceso comunicacional es importante y necesario, ya que permite mantener un clima laboral apropiado entre los miembros del equipo de
Discurso de Éxito para Liderazgos Efectivos Leer más »
El Boom de la atención al cliente es una de las aristas que hoy ocupa a los dueños de negocios. Por eso en Efiempresa, estamos en la búsqueda de apoyar a las empresas a través del call center para que vayan más allá de la venta. Esto les permitirá captar clientes fieles, definir compradores
Call Center, Atención 24/7 a su Alcance Leer más »
Mientras se leen estas líneas, la evolución disruptiva de Internet 4.0 avanza indetenible. Este mundo tecnológico no se trata solamente de un lenguaje binario de 1001001, sino de experiencias personalizadas donde los individuos sin darse cuenta, han comenzado a formar parte de la era donde se habla de la cuarta revolución industrial, big data, machine learning,
En Plena Evolución Disruptiva de Internet 4.0 Leer más »
Respecto al Branding se han emitido infinidad de conceptos, coincidiendo todos en que se trata de “construcción de marca” y en “gestión de marca”. Es decir, comprende todos los elementos que, de una u otra forma contribuyen a la definición de la marca, a formar su identidad. De allí la necesidad de trabajar en los más
Branding para Fortalecer la Presencia de la Marca en el Mercado Leer más »
Los mecanismos de transición a IPv6 son las actualizaciones tecnológicas que permiten el traslado en internet de su infraestructura IPv4 a la nueva generación de IPv6. Aquí los diferentes métodos que permiten a los hosts conectados en IPv4 hasta IPv6, haciendo uso de las novedades en el protocolo tecnológico. Para comprender ampliamente los mecanismos de
Actualización con Mecanismos de transición a IPv6 Leer más »
El estudio web proporciona información valiosa sobre el tráfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing aplicado. Permite además obtener porcentajes e indicadores que amplían la visión de la estrategia aplicada. ¿fácil verdad? Sin embargo, es difícil de captar y comprender para muchos encargados de negocios, que el corazón digital de una
Estudio Web: Indicadores para el Éxito del Marketing digital Leer más »
Cuando la empresa está en una situación en la que quiere implantar procesos y herramientas en el ámbito digital, y hay consciencia que no se conoce cómo hacerlo o por dónde comenzar, es reconendable acudir a expertos que asesoren, para que pueda transitar ese camino de la manera más fácil, eso sí, siempre enfocados en unos objetivos
Consultor Digital para Impulsar Procesos Leer más »
En las redes sociales, no todo es lo que parece. Años atrás todo comenzó – para los usuarios – como un entretenimiento, algo divertido, un experimento sin libros ni guías, sólo con lo que se iba descubriendo poco a poco y a través de esas maravillosas aplicaciones que iniciaron llamándose red social, pues como tal,
Las Redes Sociales como Herramienta de Negocios Leer más »
Cuando se trabaja con call center es necesario, como en cualquier otra actividad en las empresas, contar con indicadores claves para medir el desempeño del centro de llamadas, a éstos se les ha denominado Call Center Metrics, que son métricas para evaluar el rendimiento de un call center, debiendo tener cuidado en seleccionar sólo las
Call Center Metrics, Indicadores de Servicio Leer más »
La empresa como proveedor de productos o servicios, debe estar consciente de la importancia de escuchar a su cliente, quien tiene sus propios requerimientos, percepciones y expectativas acerca de lo que espera de esos productos o servicio que está adquiriendo. Esto es lo que se conoce como la voz del cliente, siendo valioso desarrollar la habilidad para describir
Escuchar Atentamente La Voz del Cliente Leer más »
La comunicación como casi todos los procesos humanos es muy compleja, porque está influida por multiplicidad de factores. Comunicar no es sólo decir cosas, lo que se calla también comunica, por ello, un gerente debe manejar herramientas básicas de comunicación, por lo menos, para no cometer errores que atenten contra la organización que lidera, y
Comunicación para Gerentes Leer más »
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