Las Ventas Inteligentes tienen su esencia en el manejo óptimo de toda la información relativa al cliente. Por lo que se dice que las Ventas Inteligentes están basadas en un profundo conocimiento del perfil del cliente, aportándole valor y soluciones a las necesidades e inquietudes manifestadas por éste. Las empresas buscan abarcar o llegar a […]
Ventas Inteligentes, el Poder de la Información Leer más »
El Boom de la atención al cliente es una de las aristas que hoy ocupa a los dueños de negocios. Por eso en Efiempresa, estamos en la búsqueda de apoyar a las empresas a través del call center para que vayan más allá de la venta. Esto les permitirá captar clientes fieles, definir compradores
Call Center, Atención 24/7 a su Alcance Leer más »
Al conjunto de recursos que posibilitan que la señal de voz viaje a través de Internet empleando el protocolo IP (Protocolo de Internet), se le denomina VoIP, que por sus siglas en inglés significa Voice over IP, lo que es lo mismo que decir, Voz sobre Protocolo de Internet. Esto consiste, básicamente, en enviar la señal
Tecnología VoIP para las Comunicaciones Empresariales Leer más »
La búsqueda para mejorar ingresos y manejar un estilo de vida libre, tiene como opción el trabajo por internet. Esta modalidad se presenta como la primera opción de esta generación. También, los continuos cambios dentro de las empresas y plataformas digitales, ahora ofrecen nuevas oportunidades que en otros tiempos eran descartables. La bandera del estilo
Trabajo por Internet y Estilo de Vida Leer más »
Con los posibles compradores y con los clientes actuales es fundamental para toda organización, los negocios telefónicos como estrategia de ventas permiten al emprendedor ofrecer sus productos o servicios en diversas localidades, sin necesidad de movilización y con una inversión razonable para garantizar el éxito comercial de la empresa. Los negocios telefónicos permiten al empresario aumentar
Negocios Telefónicos como Estrategia de Ventas Leer más »
Cuando se trabaja con call center es necesario, como en cualquier otra actividad en las empresas, contar con indicadores claves para medir el desempeño del centro de llamadas, a éstos se les ha denominado Call Center Metrics, que son métricas para evaluar el rendimiento de un call center, debiendo tener cuidado en seleccionar sólo las
Call Center Metrics, Indicadores de Servicio Leer más »
Los Call Center se consideran una nueva estrategias de negocio, pues involucran en un sólo sistema todo lo necesario para implementar una idea empresarial que abarque los siguientes elementos, en interacción: necesidades, usuarios o clientes, soluciones y atención, reducción de costos e incremento ganancias, en corto tiempo y bajo el formato tecnológico que tantas comodidades ofrece. ¿Cómo hablar
Call Center como Estrategia de Negocio Leer más »
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