Efiempresa
  • Home
  • Servicios
    • Empleados Teletrabajo
    • Call Center
  • Blog
    • 5 estrategias para no cerrar tu empresa con la crisis…
    • El Teletrabajo en España
    • Blog
  • Contáctenos

COMPARTE!

Consumidor Digital: Compras Rápidas pero Inteligentes. EfiempresaHoy hay más canales y medios de compra a disposición de casi todos los públicos. Ahora es más fácil definirse como un consumidor digital. Con características propias y expectativas diferentes, y acceso las 24 horas a todo tipo de información Sigue leyendo →

atención al cliente, Consumidor, Consumidor Digital, Marketing, Mercadeo, Nuevas tecnologías, Redes Sociales, VENTAS
Continue reading...

e-commerce la Tendencia en un Mundo Globalizado. EfiempresaEl e-commerce  o negocio en linea, consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de internet como plataforma tecnológica. El propósito del e-commerce como herramienta empresarial, es ampliar el radio de acción comercial mediante Sigue leyendo →

atención al cliente, comercio electrónico, e-commerce, Marketing, Medios Electrónicos, Negocio, tecnología, Ventas en líneas
Continue reading...

Fidelización de Clientes como Meta. efiempresaLa fidelización de clientes refiere a una estrategia de marketing que indica la lealtad de un cliente a un servicio, producto o marca, de manera específica; al comprarlos en forma periódica o continua. La lealtad del cliente es entonces un componente Sigue leyendo →

atención al cliente, Estrategia de Mercadeo, Imagen Corporativa, Organizaciones
Continue reading...

Cuando se trabaja con call center es necesario, como en cualquier otra actividad en las empresas, contar con indicadores claves para medir el desempeño del centro de llamadas, a éstos se les ha denominado Call Center Metrics, que son Sigue leyendo →

atención al cliente, Call Center, comunicacion, Estrategia Comunicacional, Marketing, Sistema de Control Interno
Continue reading...

Call Center Inbound, Servicio al Cliente. EfiempresaLos Call Center Inbound, o centros de llamadas entrantes, son los que se ocupan de recibir o atender las llamadas que ingresan, así como los mensajes de texto, los correos electrónicos, y hasta consultas de chat en vivo provenientes Sigue leyendo →

atención al cliente, Emprendimiento, Empresas, Marketing, Organizaciones, Servicio Técnico, VENTAS
Continue reading...

Consideraciones sobre el call center outbound. Efiempresa El call center outbaund refiere al outbound marketing o marketing tradicional, que comprende todas las acciones orientadas a la venta de productos o servicios a los clientes usuarios o clientes potenciales, pero en un solo sentido, es decir, que la Sigue leyendo →

atención al cliente, Emprendimiento, Empresas, Gerencia, VENTAS
Continue reading...

El Cloud Contact Center es un término en inglés que se traduce como “centro de contacto en la nube”, esta es una plataforma virtual que le permite a empresas atender las necesidades de los clientes, a través de llamadas y Sigue leyendo →

atención al cliente, Emprendimiento, Empresas, Gerencia, Organizaciones, tecnología
Continue reading...

Contact Center para tener Clientes Satisfechos. EfiempresaDesde que inician las actividades de una empresa, surge la pregunta  ¿cómo atraer y fidelizar a los clientes? En reuniones pre operativas de los niveles estratégicos de la organización, se debaten ideas para captar clientes mediante mecanismos tradicionales. Sigue leyendo →

atención al cliente, comunicación efectiva, innovación, Organizaciones, Redes Sociales, tecnología
Continue reading...

Marketing y Marca para Emprendedores. efiempresaEn la economía actual marketing y marca son dos elementos que van de la mano, el primero como una excelente estrategia mediante la cual la empresa se orienta hacia la creación de valor para el cliente, utilizando la marca como Sigue leyendo →

atención al cliente, Emprendimiento, Empresas, Marketing, Mercadeo, Organizaciones
Continue reading...

La empresa como proveedor de productos o servicios, debe estar consciente de la importancia de escuchar a su cliente, quien tiene sus propios requerimientos, percepciones y expectativas acerca de lo que espera de esos productos o servicio Sigue leyendo →

atención al cliente, Emprendimiento, Empresas, Estrategia Comunicacional, Gerencia, Organizaciones
Continue reading...

Efiempresa.- La gestión de cualquier organización genera un producto al que le es exigida cierta calidad, la cual está determinada por la percepción del cliente (externo) sobre el servicio y sobre la atención que se le brinda. Igualmente ocurre con Sigue leyendo →

atención al cliente, Calidad de Servicio, Emprendimiento, Empresas, Gerencia, Gestión del Talento Humano
Continue reading...

Efiempresa– Siempre se escuchan afirmaciones como «el cliente es el protagonista en los comercios», «el cliente siempre tiene la razón»; es porque los consumidores son los que deciden a quién comprarle y es por ello que las empresas constantemente Sigue leyendo →

atención al cliente, disrupción digital, omnicanal, Servicios de calidad
Continue reading...

ENLACES

Home

Empleados por teletrabajo

Call center

Contactenos

Política de Privacidad

ContactOs

USA: +13057777912
España: +34910606141

ventas@efiempresa.com
soporte@efiempresa.com

© 2017 Efiempresa LLC 
Todos los derechos reservados.

Utilizamos cookies. Si sigues utilizando este sitio asumiremos que estás de acuerdo.Vale