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Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) al Servicio de la Empresa

Las tecnologías de información y comunicación, conocidas como las TIC. Son el conjunto de sistemas tecnológicos que proporcionan a usuarios y organizaciones información veraz, precisa y en tiempo real. Por ello, se considera que la practicidad de su función incrementa los niveles de calidad, eficiencia y productividad. En cualquiera de las áreas que se aplican. A mediados de […]

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Emprendimiento e Innovación para Satisfacer Mercados

Para comprender esta combinación de emprendimiento e innovación, es necesario conocer el significado individual de cada término. En este sentido, la innovación, que resulta de la acción de innovar, refiere a la realización de una actividad asociada al cambio, que no necesariamente tiene que ser muy significativo, basta con que involucre una muestra de renovación.

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Precio económico como Factor de Competitividad

¿Qué determina el precio de un bien o servicio? ¿Puede un precio económico hacer la diferencia? ¿Es el precio económico siempre el más adecuado? Los empresarios hacen sus apuestas en función del mercado al que apunten y del entorno en el que desarrollen sus actividades. El precio expresa una relación de valor, aunque no es en

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Diversificación Productiva para el Crecimiento Corporativo

Una de las estrategias más utilizadas por las empresas cuando pretenden ampliar su horizonte de mercado, es la diversificación productiva. Por tanto, un negocio que busca la diversificación está pensando en expandirse, crecer, invertir y abrirse más al mercado. En este sentido, las empresas que emplean la diversificación productiva, se esfuerzan en conseguir nuevos mercados

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Seguridad e Higiene en la Empresa, Consideraciones Básicas

La seguridad e higiene, permite mantener los sitios laborales aptos, seguros y confiables. Su propósito es contribuir con el cumplimiento de las funciones de los trabajadores, resguardando su salud y su seguridad. La seguridad e higiene está constituida por parámetros, que se desarrollan en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales. Sin embargo, antes de profundizar

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CRM Gestión de las Relaciones con Clientes

CRM o “Customer Relationship Management”, conocido en español como gestión de las relaciones con los clientes, es una estrategia de la empresa que con el tiempo ha sido apoyada por algún software o aplicación informática. El CRM ofrece una serie de prácticas que han sido diseñadas, fundamentalmente, para facilitarle a la empresa un contacto mucho

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Idioma y los Negocios sin Barreras de Comunicación

En el mundo de los negocios, no se puede estar confundido y limitado por la barrera idiomática, como en La Torre de Babel. Los empresarios con una visión global de 360 grados, deben reflexionar sobre la importancia del idioma y los negocios, para expandir su organización hacia otros mercados internacionales. Las empresas con menos oportunidades

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Oferta Personalizada como Estrategia para Impulsar las Ventas

Una oferta personalizada representa la capacidad de la empresa para crear una respuesta individual a cada cliente, para atender sus necesidades. Las estrategias para individualizar esa respuesta han sido posibles gracias al desarrollo tecnológico, permitiendo innovar con productos personalizados, es decir, a la medida de las necesidades que plantean los clientes. Para ello se crean promociones que

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Gerenciando la Productividad en el Trabajo

La productividad en el trabajo es un factor importante a medir en la gestión de toda empresa. Es determinada comparando la cantidad de producto contra la cantidad de recursos utilizados en la elaboración del mismo. Dicho de otra forma, la productividad en el trabajo se mide estableciendo, proporcionalmente, la relación entre el producto obtenido y el

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Ventas Inteligentes, el Poder de la Información

Las Ventas Inteligentes tienen su esencia en el manejo óptimo de toda la información relativa al cliente. Por lo que se dice que las Ventas Inteligentes están basadas en un profundo conocimiento del perfil del cliente, aportándole valor y soluciones a las necesidades e inquietudes manifestadas por éste. Las empresas buscan abarcar o llegar a

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Eficiencia Digital. Innovar o Morir

La eficiencia digital en las empresas que aprovechan la economía digital genera un aumento de la productividad, reducción de costos y un incremento y mejora en los resultados. La tecnología aplicada a la economía digital es un tema que viene acaparando la atención de las empresas a nivel mudial. Éstas una vez que la utilizan

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Influencers y Marketing de Negocios

Los influencers, son individuos que atraen la atención de las masas por su aptitud, personalidad, conocimiento, fama o irreverencia. Por sus cualidades específicas tienen la capacidad de persuadir, ser escuchado e imitado por sus seguidores. El impacto de la influencia puede ser positivo o negativo, todo dependerá del objetivo que quiera alcanzar, la marca que desee

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Call Center, Atención 24/7 a su Alcance

El Boom de la atención al cliente es una de las aristas que hoy ocupa a los dueños de negocios. Por eso en Efiempresa, estamos en la búsqueda de apoyar a las empresas a través del call center para que vayan más allá de la venta. Esto les permitirá captar clientes fieles, definir compradores

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Mercados B2B y B2C, Marketing Bien Orientado

Los mercados B2B y B2C están definidos por los actores que interactúan en el mundo del intercambio comercial. En el caso del mercado B2B que traduce Business to Business (Negocio a Negocio), significa que la interacción e intercambio de información es entre dos empresas, y su razón de ser está en contribuir mutuamente a generar

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Modelo Co-Sourcing, Apoyo para el Crecimiento

El modelo Co-Sourcing consiste en la combinación de servicios dentro y fuera de un negocio para lograr el mismo objetivo. El outsourcing puede llenar las lagunas en la experiencia interna, y ahorrar a las empresas tiempo, dinero y esfuerzo en la contratación de personal adicional. Al usar el modelo Co-Sourcing, una organización podría desarrollar software

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