Escuchar Atentamente La Voz del Cliente

La empresa como proveedor de productos o servicios, debe estar consciente de la importancia de escuchar a su cliente, quien tiene sus propios requerimientos, percepciones y expectativas acerca de lo que espera de esos productos o servicio que está adquiriendo. Esto es lo que se conoce como la voz del cliente, siendo valioso desarrollar la habilidad para describir

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Conozca el Valor empresarial de la Marca

La marca es utilizada para identificar los bienes y servicios que ofrece una organización, valiéndose de signos, símbolos, términos o diseños, para diferenciarlos de la competencia. El conjunto de valores intangibles que se agregan a los beneficios medibles y tangibles de un producto o servicio determinado, que crean un diferencial de conocimiento o valor agregado para el producto

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Importancia del Proceso de Inducción en las Empresas Innovadoras

El proceso de inducción es un elemento fundamental para el éxito de las empresas que desean mantener su competitividad en el ámbito laboral, para implementarlo se requiere de un estilo de gerencia y administración que supere el enfoque tradicional, un estilo que tome en cuenta factores tan importantes e influyentes en una institución, como lo son

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Seis beneficios del Reclutamiento 2.0 y 3.0 que su Empresa debe Explorar

El proceso de reclutamiento y selección se ha adaptado a la funcionalidad de la Web y a su avance en el tiempo, ha obtenido mayor provecho con la evolución tecnológica aplicada a mejorar la tarea de captar y seleccionar candidatos ideales capaces de realizar aportes para el crecimiento productivo de las empresas. El reclutamiento 2.0 y 3.0

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El Clima y la Cultura Organizacional, Afectan su Productividad

Es sumamente importante que todas las organizaciones, pequeñas, medianas o de gran envergadura, tomen en cuenta para su desarrollo y crecimiento aspectos no tan tangibles pero si impactantes en el rendimiento y desempeño laboral, como lo son, el clima y la cultura organizacional, pues de estos factores dependen, significativamente, los estilos de liderazgo, los valores empresariales

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La Capacidad de Cambio como Valor Agregado de las Organizaciones

Toda empresa que supera y sobrevive circunstancias complejas, manteniendo sus niveles de excelencia, tendrá como valor agregado la capacidad de gestionar los cambios permanentes del medio ambiente (mercado), incorporando los conocimientos requeridos y adaptaciones para alcanzarlo. El mercado se transforma, con mayor o menor velocidad, no existen mercados ni condiciones de entorno estables y definitivas. Anteriormente los cambios

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