Social Media Marketing como Estrategia

Tras el auge de las redes sociales, el mercadeo no resistió la tentación de incorporarlas a las estrategias de mercado tradicionalmente ofrecidas a los clientes. Los procesos del llamado Social Media Marketing en las redes sociales disponibles para pequeñas y medianas empresas, igual que para grandes empresas e instituciones dirigen su accionar hacia grupos cautivos

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Call Center como Estrategia de Negocio

Los Call Center se consideran una nueva estrategias de negocio, pues involucran en un sólo sistema todo lo necesario para implementar una idea empresarial que abarque los siguientes elementos, en interacción: necesidades, usuarios o clientes, soluciones y atención, reducción de costos e incremento ganancias,  en corto tiempo y bajo el formato tecnológico que tantas comodidades ofrece. ¿Cómo hablar

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Gestión Estratégica de Teleempleados

Al implementar innovaciones tecnológicas en la organización, el teletrabajo surge como alternativa para flexibilizar horarios de trabajo, reducir gastos operativos de oficinas, contratar un excelente personal aunque residan lejos de la empresa y un menor desembolso en salarios. Por lo tanto, el departamento de recursos humanos debe formarse con nuevas tácticas de gestión estratégica de

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Guía Práctica para el Emprendimiento

Todas las personas tienen sueños, pero pocos los logran cumplir. Las ideas de los emprendedores hoy en día tienen mayores oportunidades para hacerse realidad con la tecnología como primer aliado. Para cualquier emprendimiento primero se suele identificar algunos de sus elementos: ¿qué se quiere hacer? y ¿dónde se quiere llegar? lo que se necesita para alcanzarlo, el tipo

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Captar clientes con el Inbound Marketing

Los empresarios están conscientes que la comunicación con sus clientes es fundamental y si no se logra apropiadamente, puede convertirse en un proceso crítico para las ventas en la organización. Asimismo, la evolución tecnológica facilita cada día las estrategias para captar clientes con el Inbound Marketing, y acceder a esos posibles compradores por medio de la creación

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Diagnóstico Organizacional, Del síntoma a la Solución

Cuando se está al frente de una empresa, suelen percibirse algunos síntomas que alertan que algo en la organización no está funcionando como se esperaba. Es allí donde el diagnóstico organizacional puede ser de mucha utilidad, ya que permitirá evaluar y analizar cada situación de manera metódica y sistemática, para determinar las causas que están originando las

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